…wenn man sich nicht selber lobt, sondern andere zitieren kann.

Aber im Ernst: Manchmal sagen/schreiben Kunden etwas, das über Anerkennung für das, was ohnehin selbstverständlich ist, hinausgeht. Grundsätzliches, das einen dann schon freut:

„Seitdem die Direktorin Ihre grafischen etc. Arbeiten gesehen hat, Ihren spontanen und kreativen und verlässlichen Zugang zu Lösungen mitbekommen hat, ist sie noch unglücklicher mit den Vorgaben des XXX Konzerns“ (Der Kunde ist mit seinem Institut und dem von uns gestalteten Erscheinungsbild Partner im Haus eines großen Konzerns…)

Oder wenn Kunden nach mehreren Versuchen mit Kollegen/Agenturen anmerken, dass sie sich „zum ersten Mal verstanden fühlen“.