Manchmal hat ein Kunde ein Problem.
Zum Beispiel ein Restaurant mit unerfreuten, weil verwaisten Kunden wegen des Betriebsurlaubs.
Und dann braucht er was, das mit dem richtigen Maß an Ironie so kommuniziert, dass es für die Gäste gleich gar nicht mehr so schlimm ist.
Wenn das gelingt, machts Freude.